Kunde
Samsung
Industrie
Elektronik
Technologien
Linux, Apache, MySQL, PHP
Über das Projekt
Samsung Electronics America ist ein Innovationsführer im Bereich Design und Technologie für Unterhaltungselektronik.
Vor der Einführung des Release-Management-Systems verließ sich Samsung auf einen manuellen Prozess, um den Release-Zyklus seiner Telefone, Binärdateien und Anwendungen zu verfolgen. Dieser Prozess erwies sich als arbeitsintensiv und fehleranfällig und führte zu Verzögerungen bei der Einführung neuer Produkte und Updates. Darüber hinaus stellte das Fehlen einer zentralen Kontrolle und eines Überblicks über den Versionszyklus eine Herausforderung bei der effektiven Verfolgung des Status der einzelnen Versionen dar.
Herausforderungen
Die Implementierung des Versionsverwaltungssystems für Samsung war mit mehreren Herausforderungen verbunden, die ein tiefes Verständnis des komplexen Bereichs und der breiteren Betriebslandschaft, in der Samsung tätig ist, erforderten.
Darüber hinaus musste sich unser Team mit den komplizierten Prozessen von Samsung vertraut machen, um die Anforderungen des Kunden in Bezug auf das Hinzufügen neuer Funktionen, Integrationen und Frameworks über das Release-Management-System hinaus zu erfüllen. Unser Team hat sorgfältig gearbeitet, um sicherzustellen, dass die endgültige Lösung die einzigartigen Geschäftsanforderungen von Samsung erfüllt und gleichzeitig eine nahtlose Integration in die bestehenden Prozesse und Systeme des Unternehmens gewährleistet.
"Ascendros effektive und termingerechte Entwicklungsarbeit beim Aufbau unseres Release-Management-Systems hat es MSCA ermöglicht, allen Beteiligten die zuverlässigsten Informationen über Geräte- und Service-Releases zu liefern. Das Release Management ist die zentrale Wissensbasis innerhalb von Samsung North America für die ordnungsgemäße Bereitstellung von Geräten und Diensten auf dem US-Markt.Derzeit bauen wir mit Ascendro die nächste Version eines viel stärker integrierten Release-Management-Systems."
Juergen Roeck
Leiter des Einsatzes, Samsung Electronics America
Lösung
Dem Unternehmen fehlten die internen Ressourcen, um das Release-Management-System zu implementieren. Daher suchte man nach einem Partner, der Erfahrung im Aufbau ähnlicher Systeme hat und die Entwicklungsabteilung ergänzen kann. Also setzten sie sich mit uns in Verbindung.
Nach einem gründlichen Evaluierungsprozess entschied sich Samsung für uns aufgrund unserer umfangreichen Erfahrung im Aufbau ähnlicher Systeme, unserer technischen Expertise im Yii2-Framework und der Fähigkeit unseres Teams, eine kosteneffiziente Lösung anzubieten und das Projekt fristgerecht zu liefern.
Entdeckungsphase
Wir haben unsere besten Beratungsressourcen eingesetzt und eine intensive Erkundungsphase mit dem Kunden eingeleitet, um dem Projekt Klarheit und Richtung zu geben. Wir haben umfangreiche technische Spezifikationen und detaillierte Wireframes erstellt, um die wichtigsten Funktionen und Abläufe für die Anwendung zu erfassen. Unsere UI/UX-Lösung war auch ein wichtiger Punkt bei der Bereitstellung einer reibungslosen Erfahrung für alle Beteiligten, die mit der Anwendung interagierten.
Prozess der Umsetzung
Die Implementierung des Release-Management-Systems verlief dank der technischen Kompetenz und der Erfahrung unseres Teams beim Aufbau ähnlicher Systeme reibungslos. Das Projekt wurde pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen.
Unser Team arbeitete eng mit dem Projektteam von Samsung zusammen, um ein umfassendes Verständnis für die Anforderungen des Unternehmens zu erlangen, und entwickelte anschließend eine maßgeschneiderte Lösung, die den Anforderungen des Unternehmens voll und ganz gerecht wurde. Während des gesamten Umsetzungsprozesses wurden regelmäßige Aktualisierungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass das Projektteam von Samsung stets über die Fortschritte des Projekts informiert war.
Ascendro ist es gelungen, dieses anspruchsvolle Projekt zu bewältigen, indem ein erfahrenes multidisziplinäres Team eingesetzt wurde, das in der Lage war, Qualität zu liefern und sich an die technischen Anforderungen anzupassen. Infolgedessen haben wir eine Software für das Versionsmanagement entwickelt, die derzeit die zentrale Wissensbasis innerhalb von Samsung Nordamerika für die Einführung von Geräten und Diensten auf dem US-Markt darstellt.
Verwendete Technologien
Ergebnisse
Das Versionsverwaltungssystem hat Samsung mehrere wichtige geschäftliche Vorteile verschafft:
– Es hat den Zeit- und Arbeitsaufwand für das Freigabemanagement erheblich reduziert, was zu Kosteneinsparungen geführt hat.
– Die Automatisierung des Freigabeprozesses hat die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Freigabedaten verbessert, Fehler reduziert und das Risiko von Verzögerungen minimiert. Dies hat zu einer Steigerung der Einnahmen von Samsung geführt, da das Unternehmen nun in der Lage ist, Produkte und Updates schneller und effizienter zu veröffentlichen.
– Das System hat die Servicequalität verbessert, da es eine zentrale Kontrolle und Transparenz über den gesamten Freigabezyklus hinweg ermöglicht, was die Kundenzufriedenheit erhöht hat.
Blickwinkel
Das Samsung Release Management System wurde in zwei Gesamtzyklen implementiert: ein erster Proof of Concept und eine zweite vollständige Anwendung. Nachdem die Anwendung bereitgestellt und ihre ordnungsgemäße Funktion während eines Übergangszeitraums sichergestellt worden war, übergaben wir das Projekt an das Betriebsteam von Samsung.
Auch wenn es noch keine Zukunftsperspektiven gibt, ist unser Team auf geschäftlicher Ebene immer noch mit ehemaligen Abteilungsleitern und Projektmanagern verbunden, die an dem Projekt beteiligt waren.