Einführung und Überblick


Wir haben diese Datenschutzerklärung (Version 08.09.2021-311826056) verfasst, um Ihnen gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 und den geltenden nationalen Gesetzen zu erläutern, welche personenbezogenen Daten (kurz: Daten) wir als Verantwortlicher – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z.B. Provider) – verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche rechtlichen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind als geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurzum: Wir informieren Sie umfassend über die Daten, die wir über Sie verarbeiten.

Datenschutzerklärungen klingen in der Regel sehr technisch und verwenden juristischen Fachjargon. Die vorliegende Datenschutzerklärung soll dagegen die wichtigsten Dinge möglichst einfach und transparent beschreiben. Soweit es der Transparenz dienlich ist, werden Fachbegriffe leserfreundlich erklärt, Links zu weiterführenden Informationen angegeben und Grafiken verwendet. Wir informieren Sie daher in klarer und einfacher Sprache darüber, dass wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit nur dann verarbeiten, wenn es eine entsprechende Rechtsgrundlage gibt. Dies ist sicherlich nicht möglich, wenn Sie möglichst knappe, unklare und rechtstechnische Aussagen machen, wie sie im Internet in Sachen Datenschutz oft üblich sind. Ich hoffe, dass Sie die folgenden Ausführungen interessant und informativ finden und dass Sie vielleicht einige Informationen finden, die Sie noch nicht kannten.

Sollten Sie noch Fragen haben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten oder im Impressum genannte verantwortliche Person zu wenden, den angegebenen Links zu folgen und weitere Informationen auf Webseiten Dritter einzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie natürlich auch im Impressum.

Umfang der Anwendung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Unternehmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Informationen im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und Postanschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten stellt sicher, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte sowohl online als auch offline anbieten und abrechnen können. Der Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie umfasst:

  • alle Online-Präsenzen (Websites, Online-Shops), die wir betreiben
  • Auftritte in sozialen Medien und E-Mail-Kommunikation
  • mobile Anwendungen für Smartphones und andere Geräte

Kurzum: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Wenn wir mit Ihnen außerhalb dieser Kanäle in ein Rechtsverhältnis treten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent über die gesetzlichen Grundlagen und Regelungen, d.h. die Rechtsgrundlagen der Allgemeinen Datenschutzverordnung, die uns die Verarbeitung personenbezogener Daten ermöglichen.

Was das EU-Recht betrifft, so verweisen wir auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Sie können diese EU-Datenschutzgrundverordnung natürlich auch online auf EUR-Lex, dem Tor zum EU-Recht, lesen, siehe https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

  1. Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a GDPR): Sie haben uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Daten für einen bestimmten Zweck gegeben. Ein Beispiel wäre die Speicherung der Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingegeben haben.
  2. Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b GDPR): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab persönliche Informationen.
  3. Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c GDPR): Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. So sind wir beispielsweise gesetzlich verpflichtet, Rechnungen zu Buchhaltungszwecken aufzubewahren. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
  4. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Daten zu verarbeiten. So müssen wir beispielsweise bestimmte Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich betreiben zu können. Diese Verarbeitung stellt daher ein berechtigtes Interesse dar.

Andere Bedingungen, wie die Wahrnehmung von Aufzeichnungen im öffentlichen Interesse und die Ausübung öffentlicher Gewalt sowie der Schutz lebenswichtiger Interessen, gelten für uns in der Regel nicht. Sollte eine solche Rechtsgrundlage relevant sein, so wird sie an der entsprechenden Stelle angegeben.

Neben der EU-Verordnung gelten auch die nationalen Gesetze:

  • In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz DSG.
  • In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.

Falls andere regionale oder nationale Gesetze gelten, werden wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber informieren.

Dauer der Speicherung

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt erforderlich ist, ist für uns ein generelles Kriterium. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr besteht. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern, auch wenn der ursprüngliche Zweck weggefallen ist, z. B. für Buchhaltungszwecke.

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so schnell wie möglich gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir werden Sie im Folgenden über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren, sofern uns hierzu weitere Informationen vorliegen.

Rechte nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung

  • Gemäß Artikel 13 DSGVO haben Sie die folgenden Rechte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nach Treu und Glauben und in transparenter Weise verarbeitet werden:
  • Gemäß Artikel 15 GDPR haben Sie ein Recht auf Auskunft darüber, ob wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, haben Sie das Recht, eine Kopie der Daten zu erhalten und über die folgenden Informationen informiert zu werden:
    • zu welchem Zweck wir die Verarbeitung vornehmen;
    • die Kategorien, d. h. die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
    • wer diese Daten erhält und wie die Sicherheit gewährleistet werden kann, wenn die Daten in Drittländer übermittelt werden;
    • wie lange die Daten gespeichert werden;
    • das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie des Rechts auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
    • dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen Behörden finden Sie unten);
    • die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
    • ob ein Profiling durchgeführt wird, d.h. ob Daten automatisch ausgewertet werden, um ein persönliches Profil von Ihnen zu erstellen.
  • Gemäß Artikel 16 der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten, was bedeutet, dass wir die Daten berichtigen müssen, wenn Sie Fehler feststellen.
  • Gemäß Artikel 17 GDPR haben Sie das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können.
  • Gemäß Artikel 18 DSGVO haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur speichern, aber nicht weiter verwenden dürfen.
  • Gemäß Artikel 19 GDPR haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass wir Ihnen Ihre Daten auf Anfrage in einem gängigen Format zur Verfügung stellen können.
  • Gemäß Artikel 21 DSGVO haben Sie ein Widerspruchsrecht, das nach seiner Durchsetzung zu einer Änderung der Verarbeitung führen wird.

    • Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e (öffentliches Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f (berechtigtes Interesse) beruht, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Wir werden dann so schnell wie möglich prüfen, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.

    • Werden Daten zum Zwecke der Direktwerbung genutzt, können Sie dieser Art der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Danach dürfen wir Ihre Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden.

    • Werden Daten zum Zwecke des Profilings verwendet, können Sie dieser Art der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Danach dürfen wir Ihre Daten nicht mehr für das Profiling verwenden.

  • Gemäß Artikel 22 DSGVO haben Sie das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (z. B. Profiling) beruht.

Kurzum: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, sich an die oben genannte zuständige Person zu wenden!

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Datenschutzrechte in anderer Weise verletzt wurden, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Dies ist die Datenschutzbehörde für Österreich, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden. In Deutschland gibt es für jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. Für weitere Informationen können Sie sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde zuständig:

Hessische Datenschutzbehörde
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz: Prof. Dr. Alexander Rossnagel
Anschrift: Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden
Telefonnummer: 06 11/140 80
E-Mail Adresse: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de/

Web-Analytik

Zusammenfassung der Webanalyse-Datenschutzrichtlinie

  • Betroffene: Besucher der Website
  • Zweck: Auswertung von Besucherinformationen zur Optimierung der Website.
  • VerarbeiteteDaten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Zugriffsorte, Gerätedaten, Zugriffsdauer und -zeit, Navigationsverhalten, Klickverhalten und IP-Adressen umfassen. Weitere Einzelheiten finden Sie in dem jeweils verwendeten Webanalysetool.
  • Dauer der Speicherung: hängt von dem verwendeten Webanalysetool ab
  • Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 lit. a GDPR (Einwilligung), Artikel 6 Absatz 1 lit. f GDPR (berechtigte Interessen)

Was ist Webanalytik?

Wir verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des Verhaltens der Website-Besucher, die als Webanalyse bezeichnet wird. Dabei werden Daten gesammelt, die der jeweilige Anbieter des Analysetools (auch Tracking-Tool genannt) speichert, verwaltet und verarbeitet.

Mit Hilfe der Daten werden Analysen des Nutzerverhaltens auf unserer Website erstellt und uns als Websitebetreiber zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus bieten die meisten Tools verschiedene Testoptionen. So können wir beispielsweise testen, welche Angebote oder Inhalte bei unseren Besuchern am besten ankommen. Hierfür zeigen wir Ihnen zwei verschiedene Angebote für einen begrenzten Zeitraum. Nach dem Test (sog. A/B-Test) wissen wir, welches Produkt oder welchen Inhalt unsere Website-Besucher interessanter finden.

Für solche Testverfahren, aber auch für andere Analyseverfahren, können auch Nutzerprofile erstellt und die Daten in Cookies gespeichert werden.

Warum führen wir Web-Analysen durch?

Mit unserer Website haben wir ein klares Ziel vor Augen: Wir wollen das beste Webangebot auf dem Markt für unsere Branche liefern. Um dieses Ziel zu erreichen, wollen wir einerseits das beste und interessanteste Angebot anbieten und andererseits dafür sorgen, dass Sie sich auf unserer Website rundum wohl fühlen.

Mit Hilfe von Web-Analyse-Tools können wir das Verhalten unserer Website-Besucher genauer unter die Lupe nehmen und dann unsere Website für Sie und uns entsprechend verbessern. So können wir beispielsweise feststellen, wie alt unsere Besucher im Durchschnitt sind, woher sie kommen, wann unsere Website am häufigsten besucht wird oder welche Inhalte oder Produkte besonders beliebt sind.

All diese Informationen helfen uns, die Website zu optimieren und sie so bestmöglich an Ihre Bedürfnisse, Interessen und Wünsche anzupassen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten genau gespeichert werden, hängt natürlich von den verwendeten Analysetools ab. In der Regel wird aber z.B. gespeichert, welche Inhalte Sie sich auf unserer Website ansehen, welche Buttons oder Links Sie anklicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen Browser Sie verwenden, mit welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone, etc.) Sie die Website besuchen oder welches Computersystem Sie nutzen. Wenn Sie damit einverstanden sind, dass auch Standortdaten erfasst werden, können diese auch vom Anbieter des Webanalyse-Tools verarbeitet werden.

Ihre IP-Adresse wird ebenfalls gespeichert. Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) sind IP-Adressen personenbezogene Daten. Allerdings wird Ihre IP-Adresse in der Regel in pseudonymisierter Form (d.h. in einer unkenntlichen und verkürzten Form) gespeichert. Zu Zwecken des Testens, der Webanalyse und der Weboptimierung werden keine direkten Daten wie Name, Alter, Adresse oder E-Mail-Adresse gespeichert. Alle diese Daten werden, sofern sie erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert. Auf diese Weise können Sie nicht als Person identifiziert werden.

Das folgende Beispiel zeigt schematisch, wie Google Analytics als Beispiel für clientbasiertes Webtracking mit Java Script Code funktioniert.

Wie lange die jeweiligen Daten gespeichert werden, hängt immer vom Anbieter ab. Einige Cookies speichern Daten nur für einige Minuten oder bis Sie die Website verlassen, andere Cookies können Daten für mehrere Jahre speichern.

Dauer der Datenverarbeitung

Wir werden Sie im Folgenden über die Dauer der Datenverarbeitung informieren, wenn uns weitere Informationen dazu vorliegen. Im Allgemeinen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt erforderlich ist. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, wie z.B. bei der Rechnungslegung, kann diese Aufbewahrungsfrist auch überschritten werden.

Recht auf Widerspruch

Sie haben auch das Recht und die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies oder Drittanbietern jederzeit zu widerrufen. Dies funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-out-Funktionen. Sie können die Datenerfassung durch Cookies beispielsweise auch dadurch verhindern, dass Sie die Cookies in Ihrem Browser verwalten, deaktivieren oder löschen.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung der Webanalyse erfordert Ihre Zustimmung, die wir mit unserem Cookie-Popup eingeholt haben. Gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit.

Neben der Einwilligung besteht ein berechtigtes Interesse unsererseits, das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren und damit unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe der Webanalyse können wir Fehler auf der Website erkennen, Angriffe identifizieren und die Rentabilität verbessern. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigte Interessen). Wir verwenden die Tools jedoch nur, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Da Webanalysetools Cookies verwenden, empfehlen wir Ihnen auch, unsere allgemeine Datenschutzerklärung zu Cookies zu lesen. Um genau zu erfahren, welche Daten von Ihnen gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools lesen.

Informationen über spezielle Webanalysetools, sofern vorhanden, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Google Analytics Datenschutzbestimmungen

Zusammenfassung der Google Analytics-Datenschutzbestimmungen

  • Betroffene: Besucher der Website
  • Zweck: Auswertung von Besucherinformationen zur Optimierung der Website.
  • Verarbeitete Daten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Zugriffsorte, Gerätedaten, Zugriffsdauer und -zeit, Navigationsverhalten, Klickverhalten und IP-Adressen umfassen. Weitere Einzelheiten finden Sie weiter unten in dieser Erklärung zum Datenschutz.
  • Lagerdauer: abhängig von den verwendeten Eigenschaften
  • Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 lit. a GDPR (Einwilligung), Artikel 6 Absatz 1 lit. f GDPR (berechtigte Interessen)

Was ist Google Analytics?

Wir setzen auf unserer Website das Analyse-Tool Google Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google Inc. ein. Das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) ist für alle Google-Dienste in Europa zuständig. Google Analytics sammelt Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website. Wenn Sie zum Beispiel auf einen Link klicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics gesendet. Die Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, ermöglichen es uns, unsere Website und unseren Service besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und wie Sie dies verhindern können.

Google Analytics ist ein Tracking-Tool, das zur Analyse des Datenverkehrs auf unserer Website verwendet wird. Damit Google Analytics funktionieren kann, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Aktionen auf, die Sie auf unserer Website durchführen. Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Server von Google Analytics übermittelt und dort gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir erhalten Berichte über Ihr Nutzerverhalten. Diese Berichte können Folgendes enthalten:

  • Zielgruppenberichte: Mit Zielgruppenberichten lernen wir unsere Nutzer besser kennen und wissen genauer, wer sich für unseren Service interessiert.
  • Anzeigenberichte: Anzeigenberichte erleichtern es uns, unsere Online-Werbung zu analysieren und zu verbessern.
  • Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte liefern uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unseren Dienst gewinnen können.
  • Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir können nachvollziehen, welchen Weg Sie auf unserer Website nehmen und welche Links Sie anklicken.
  • Konversionsberichte: Die Konversion ist ein Prozess, bei dem Sie eine gewünschte Handlung auf der Grundlage einer Marketingbotschaft ausführen. Zum Beispiel, wenn Sie von einem einfachen Website-Besucher zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnenten werden. Diese Berichte ermöglichen es uns, mehr darüber zu erfahren, wie unsere Marketingmaßnahmen bei Ihnen ankommen. Auf diese Weise wollen wir unsere Konversionsrate erhöhen.
  • Berichte in Echtzeit: Hier wissen wir immer sofort, was auf unserer Website passiert. Wir können zum Beispiel sehen, wie viele Nutzer diesen Text gerade lesen.

Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Website?

Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns, dieses Ziel zu erreichen.

Die statistisch ausgewerteten Daten geben uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Website so optimieren, dass interessierte Personen sie bei Google leichter finden können. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. So wissen wir genau, was wir an unserer Website verbessern müssen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Die Daten helfen uns auch, unsere Werbe- und Marketingmaßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich ist es nur sinnvoll, unsere Produkte und Dienstleistungen den Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.

Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?

Google Analytics verwendet einen Tracking-Code, um eine zufällige, eindeutige ID zu erstellen, die mit Ihrem Browser-Cookie verknüpft ist. Auf diese Weise erkennt Google Analytics Sie als neuen Nutzer. Wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ Benutzer erkannt. Alle gesammelten Daten werden zusammen mit dieser Benutzerkennung gespeichert. Dadurch wird die Auswertung von pseudonymen Nutzerprofilen überhaupt erst möglich.

Um unsere Website mit Google Analytics analysieren zu können, muss eine Property-ID in den Tracking-Code aufgenommen werden. Die Daten werden dann in der entsprechenden Eigenschaft gespeichert. Für jede neu erstellte Eigenschaft ist die Google Analytics 4-Eigenschaft die Standardeinstellung. Alternativ dazu können Sie auch die Eigenschaft Universal Analytics erstellen. Je nach verwendeter Eigenschaft werden die Daten unterschiedlich lange gespeichert.

Identifikatoren wie Cookies und App-Instanz-IDs werden verwendet, um Ihre Interaktionen auf unserer Website zu messen. Interaktionen sind alle Arten von Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen. Wenn Sie auch andere Google-Systeme nutzen (z. B. ein Google-Konto), können die über Google Analytics erzeugten Daten mit Cookies von Drittanbietern verknüpft werden. Google gibt keine Google-Analytics-Daten weiter, es sei denn, wir als Website-Betreiber genehmigen dies. Ausnahmen können sich ergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die folgenden Cookies werden von Google Analytics verwendet:

Name: _ga
Value: 2.1326744211.152311826056-5
Zweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das _ga-Cookie, um die Benutzer-ID zu speichern. Sie dient im Wesentlichen dazu, zwischen den Besuchern der Website zu unterscheiden.
Verfallsdatum: nach 2 Jahren

Name: _gid
Value: 2.1687193234.152311826056-1
Zweck: Das Cookie wird auch verwendet, um zwischen den Besuchern der Website zu unterscheiden
Verfallsdatum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Zweck: Dient zur Senkung der Anforderungsrate. Wenn Google Analytics über Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieses Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Verfallsdatum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Information
Zweck: Das Cookie enthält ein Token, das zum Abrufen einer Benutzer-ID vom AMP-Client-ID-Dienst verwendet werden kann. Andere mögliche Werte zeigen ein Opt-out, eine Anfrage oder einen Fehler an.
Verfallsdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr

Name: __utma
Value: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Zweck: Dieses Cookie kann verwendet werden, um Ihr Verhalten auf der Website zu verfolgen und die Leistung zu messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Verfallsdatum: nach 2 Jahren

Name: __utmt
Wert: 1
Zweck: Wie _gat_gtag_UA_<property-id> wird das Cookie zur Drosselung der Anfragerate verwendet.
Verfallsdatum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Zweck: Dieser Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu ermitteln. Sie wird jedes Mal aktualisiert, wenn neue Daten oder Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Verfallsdatum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für wiederkehrende Besucher einzurichten. Dies ist ein Sitzungs-Cookie und wird nur so lange gespeichert, bis Sie den Browser schließen.
Verfallsdatum: Nach dem Schließen des Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(Überweisung)|utmcmd=Überweisung|utmcct=/
Zweck: Das Cookie wird verwendet, um die Quelle des Verkehrs auf unserer Website zu identifizieren. Das bedeutet, dass das Cookie speichert, von wo aus Sie auf unsere Website gekommen sind. Das hätte eine weitere Seite oder eine Anzeige sein können.
Verfallsdatum: nach 6 Monaten

Name: __utmv
Wert: nicht angegeben
Zweck: Das Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte Benutzerdaten zu speichern. Sie wird immer dann aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Verfallsdatum: nach 2 Jahren

Hinweis: Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da Google die Auswahl seiner Cookies ständig ändert.

Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben werden:

  • Heatmaps: Google erstellt sogenannte Heatmaps. Heatmaps zeigen genau die Bereiche an, die Sie anklicken. Auf diese Weise erhalten wir Informationen darüber, wo Sie sich auf unserer Website befinden.
  • Sitzungsdauer: Google definiert die Sitzungsdauer als die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen, ohne die Website zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten lang inaktiv waren, wird die Sitzung automatisch beendet.
  • Absprungrate: Ein Bounce ist, wenn Sie nur eine Seite auf unserer Website ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.
  • Erstellung eines Kontos: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, werden diese Daten von Google Analytics erfasst.
  • IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in abgekürzter Form angezeigt, so dass keine eindeutige Zuordnung möglich ist.
  • Standort: Das Land und Ihr ungefährer Standort können über die IP-Adresse ermittelt werden. Dieser Vorgang wird auch als IP-Standortbestimmung bezeichnet.
  • Technische Informationen: Zu den technischen Informationen gehören unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.
  • Quelle der Herkunft: Google Analytics oder wir sind natürlich auch daran interessiert, von welcher Website oder welcher Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.

Andere Daten sind Kontaktangaben, Bewertungen, das Abspielen von Medien (z. B. wenn Sie ein Video auf unserer Website abspielen), das Teilen von Inhalten über soziale Medien oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und dient nur als allgemeiner Leitfaden für die Datenspeicherung durch Google Analytics.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google hat seine Server über die ganze Welt verteilt. Die meisten Server befinden sich in Amerika und folglich werden Ihre Daten meist auf amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen, wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre Daten sind auf verschiedene physische Medien verteilt. Dies hat den Vorteil, dass die Daten schneller abgerufen werden können und besser gegen Manipulationen geschützt sind. Jedes Google-Rechenzentrum verfügt über Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn zum Beispiel die Hardware von Google ausfällt oder Naturkatastrophen die Server lahm legen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google gering.

Die Aufbewahrungsfrist der Daten hängt von den verwendeten Eigenschaften ab. Bei Verwendung der neueren Google Analytics 4 Eigenschaften ist die Aufbewahrungsfrist für Ihre Nutzerdaten auf 14 Monate festgelegt. Für andere so genannte Ereignisdaten haben wir die Möglichkeit, eine Speicherfrist von 2 Monaten oder 14 Monaten zu wählen.

Bei Universal Analytics-Eigenschaften hat Google Analytics eine standardisierte Aufbewahrungsfrist von 26 Monaten für Ihre Nutzerdaten. Dann werden Ihre Benutzerdaten gelöscht. Wir haben jedoch die Möglichkeit, die Aufbewahrungsfrist für Nutzerdaten selbst zu wählen. Hierfür stehen fünf Optionen zur Verfügung:

  • Löschung nach 14 Monaten
  • Löschung nach 26 Monaten
  • Löschung nach 38 Monaten
  • Löschung nach 50 Monaten
  • Keine automatische Löschung

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass die Daten erst dann gelöscht werden, wenn Sie unsere Website innerhalb des von uns gewählten Zeitraums nicht mehr besuchen. In diesem Fall wird die Aufbewahrungsfrist jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie unsere Website innerhalb des angegebenen Zeitraums erneut besuchen.

Nach Ablauf des angegebenen Zeitraums werden die Daten einmal im Monat gelöscht. Diese Aufbewahrungsfrist gilt für Ihre Daten im Zusammenhang mit Cookies, Benutzererkennung und Werbe-IDs (z. B. Cookies der Domain DoubleClick). Die Berichtsergebnisse beruhen auf aggregierten Daten und werden unabhängig von den Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten sind eine Zusammenführung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Sie können die Verwendung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on verwenden, um Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) zu deaktivieren. Sie können das Browser-Add-on von https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Bitte beachten Sie, dass dieses Add-on nur die Datenerfassung durch Google Analytics deaktiviert.

Wenn Sie Cookies generell deaktivieren, löschen oder verwalten wollen (unabhängig von Google Analytics), gibt es für jeden Browser eine eigene Anleitung:

  • Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
  • Safari: Verwaltung von Cookies und Website-Daten mit Safari
  • Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
  • Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten
  • Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Die Verwendung von Google Analytics erfordert Ihre Zustimmung, die wir mit unserem Cookie-Popup eingeholt haben. Gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit.

Neben der Einwilligung besteht ein berechtigtes Interesse unsererseits, das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren und damit unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Google Analytics können wir Fehler auf der Website erkennen, Angriffe identifizieren und die Rentabilität verbessern. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigte Interessen). Wir verwenden Google Analytics jedoch nur, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Google verarbeitet unter anderem auch Daten in den USA. Wir möchten darauf hinweisen, dass es nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung in die USA gibt. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung verbunden sein.

Google verwendet Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden (= Art. 46 Abs. 2 und 3 GDPR). Diese Klauseln verpflichten Google zur Einhaltung der EU-Datenschutzstandards bei der Verarbeitung relevanter Daten außerhalb der EU. Diese Klauseln beruhen auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Die Entscheidung und die Klauseln finden Sie hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Analytics näher bringen. Wenn Sie mehr über den Tracking-Dienst erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen diese beiden Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Plattform zur Verwaltung der Cookie-Zustimmung

Zusammenfassung der Plattform zur Verwaltung der Cookie-Zustimmung:

  • Betroffene: Besucher der Website
  • Zweck: Einholung und Verwaltung der Zustimmung zu bestimmten Cookies und damit zur Nutzung bestimmter Tools
  • Verarbeitete Daten: Daten zur Verwaltung der gesetzten Cookie-Einstellungen wie IP-Adresse, Zeitpunkt der Zustimmung, Art der Zustimmung, individuelle Zustimmungen. Näheres dazu finden Sie bei dem jeweils verwendeten Werkzeug.
  • Dauer der Lagerung: Je nach verwendetem Werkzeug müssen Sie mit einer Dauer von mehreren Jahren rechnen.
  • Rechtsgrundlagen: Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Artikel 6 Absatz 1 lit.f DSGVO (berechtigte Interessen)

Was ist eine Cookie-Zustimmungsmanagement-Plattform?

Wir verwenden auf unserer Website die Software Consent Management Platform (CMP), die es uns und Ihnen erleichtert, die verwendeten Skripte und Cookies korrekt und sicher zu handhaben. Die Software erstellt automatisch ein Cookie-Pop-up, scannt und kontrolliert alle Skripte und Cookies, bietet Ihnen die datenschutzrechtlich erforderliche Zustimmung zu Cookies und hilft uns und Ihnen, den Überblick über alle Cookies zu behalten. Die meisten Tools zur Verwaltung der Cookie-Zustimmung identifizieren und kategorisieren alle vorhandenen Cookies. Als Website-Besucher entscheiden Sie dann selbst, ob und welche Skripte und Cookies Sie zulassen wollen oder nicht. Die folgende Grafik zeigt die Beziehung zwischen Browser, Webserver und CMP.

Warum verwenden wir ein Cookie-Management-Tool?

Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Transparenz im Bereich des Datenschutzes zu bieten. Dazu sind wir auch gesetzlich verpflichtet. Wir möchten Sie so gut wie möglich über alle Tools und alle Cookies informieren, die Daten von Ihnen speichern und verarbeiten können. Sie haben auch das Recht zu entscheiden, welche Cookies Sie akzeptieren und welche nicht. Um Ihnen dieses Recht einräumen zu können, müssen wir zunächst genau wissen, welche Cookies überhaupt auf unserer Website gelandet sind. Dank eines Cookie-Management-Tools, das die Website regelmäßig nach allen vorhandenen Cookies durchsucht, kennen wir alle Cookies und können Ihnen GDPR-konforme Informationen darüber zur Verfügung stellen. Sie können dann über das Zustimmungssystem Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Im Rahmen unseres Cookie-Management-Tools können Sie jedes einzelne Cookie selbst verwalten und haben die vollständige Kontrolle über die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten. Ihre Einwilligungserklärung wird gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch unserer Website erneut fragen müssen und Ihre Einwilligung nachweisen können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese wird entweder in einem Opt-in-Cookie oder auf einem Server gespeichert. Je nach Anbieter des Cookie-Management-Tools variiert die Speicherdauer Ihrer Cookie-Zustimmung. Diese Daten (z.B. pseudonyme Nutzerkennung, Zeitpunkt der Einwilligung, detaillierte Informationen zu den Cookie-Kategorien oder Tools, Browser, Geräteinformationen) werden in der Regel bis zu zwei Jahre gespeichert.

Dauer der Datenverarbeitung

Wir werden Sie im Folgenden über die Dauer der Datenverarbeitung informieren, wenn uns weitere Informationen dazu vorliegen. Im Allgemeinen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt erforderlich ist. Die in Cookies gespeicherten Daten werden unterschiedlich lange aufbewahrt. Einige Cookies werden bereits nach dem Verlassen der Website gelöscht, andere können mehrere Jahre lang in Ihrem Browser gespeichert werden. Die genaue Dauer der Datenverarbeitung hängt vom verwendeten Werkzeug ab, in den meisten Fällen sollten Sie sich auf eine Aufbewahrungsfrist von mehreren Jahren einstellen. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue Informationen über die Dauer der Datenverarbeitung.

Recht auf Widerspruch

Sie haben auch das Recht und die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies jederzeit zu widerrufen. Dies funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-out-Funktionen. Sie können die Datenerfassung durch Cookies beispielsweise auch dadurch verhindern, dass Sie die Cookies in Ihrem Browser verwalten, deaktivieren oder löschen.

Informationen über spezielle Tools zur Verwaltung von Cookies, sofern vorhanden, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Was ist eine Cookie-Zustimmungsmanagement-Plattform?

Wir verwenden auf unserer Website die Software Consent Management Platform (CMP), die es uns und Ihnen erleichtert, die verwendeten Skripte und Cookies korrekt und sicher zu handhaben. Die Software erstellt automatisch ein Cookie-Pop-up, scannt und kontrolliert alle Skripte und Cookies, bietet Ihnen die datenschutzrechtlich erforderliche Zustimmung zu Cookies und hilft uns und Ihnen, den Überblick über alle Cookies zu behalten. Die meisten Tools zur Verwaltung der Cookie-Zustimmung identifizieren und kategorisieren alle vorhandenen Cookies. Als Website-Besucher entscheiden Sie dann selbst, ob und welche Skripte und Cookies Sie zulassen wollen oder nicht. Die folgende Grafik zeigt die Beziehung zwischen Browser, Webserver und CMP.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie Cookies zustimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten über diese Cookies verarbeitet und gespeichert. Wenn wir mit Ihrer Einwilligung Cookies verwenden dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR), ist diese Einwilligung auch die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies bzw. die Verarbeitung Ihrer Daten. Um die Zustimmung zu Cookies zu verwalten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Zustimmung zu erteilen, wird eine Software zur Verwaltung der Cookie-Zustimmung verwendet. Der Einsatz dieser Software ermöglicht es uns, die Website effizient und rechtskonform zu betreiben, was ein berechtigtes Interesse darstellt (Artikel 6 (1) (f) GDPR).

 

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